Retourneren & Ruilen
Bij ORTLIEB streven we naar volledige tevredenheid; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat en ongebruikt zijn. Wij zorgen voor een soepele afhandeling zodat je met een gerust hart kunt winkelen.
Meld je retour aan
Log in op je account of gebruik het online retourportaal om je retourzending aan te melden en het type item te selecteren.
Verpak de artikelen
Plaats de ongedragen mode-items in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verstuur het pakket
Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing